Sachbearbeiter:in Auftragsmanagement mit SAP® und Arbeiten 5.0 mit KI
Start: 16.06.2026
Ende: 20.10.2026
Kosten (€): Finanzierung zu 100% über Jobcenter oder Arbeitsagentur mit Bildungsgutschein möglich.
In der Lieferkette steht und fällt alles mit den Kund:innen. Daher ist ein integriertes Auftragsmanagement für viele Unternehmen der Schlüssel zur Kundenzufriedenheit. Die schnelle und professionelle Abwicklung von Aufträgen wird zunehmend zu einem entscheidenden Wettbewerbsfaktor. In diesem Kurs entwickelst du die erforderlichen Kompetenzen, um den Auftragsprozess effizient zu steuern und Kundenaufträge kompetent abzuwickeln. Viele Unternehmen setzen hierbei auf die SAP®-Software, die du in diesem Kurs intensiv kennenlernst und deine Qualifikationen mit einer fachspezifischen SAP®-Anwendungszertifizierung belegst. In Kombination mit deinem Wissen rund um die Arbeitswelt 5.0 und KI verbessern sich deine beruflichen Perspektiven im kaufmännischen Bereich erheblich.
Inhalte: Einführung in unser Online-Lernformat (1 Tag)
KI und Arbeiten 5.0 (20 Tage)
Digitale Kompetenzen inklusive begleiteter Selbsteinschätzung
Einführung in KI und aktuelle KI-Tools inklusive Prompting
Ethik, Datenschutz und der EU AI Act
Arbeiten 5.0: Die neue Arbeitswelt
Digitale Zusammenarbeit und Organisation
Kundenorientierung in Beratung und Office Management (10 Tage)
Grundlagen verbaler und nonverbaler Kommunikation
Gesprächsführung
Kundenorientierte Kommunikation
Reklamationsmanagement
Teamarbeit und Kommunikation
Telemarketing
Büroorganisation
Grundlagen des Wirtschaftsrechts (10 Tage)
Rechtliche Grundlagen des Wirtschaftsprozesses
Handelsrecht
Rechtsgeschäfte und Vertragsarten
Rechtlicher Rahmen im Vertrieb
Auftragsmanagement (20 Tage)
Auftragsmanagement im betrieblichen Prozess
Prozesse der Anfrage- und Auftragsbearbeitung
Arbeiten mit Kalkulationen, Rabatten und Skonti
Schnittstellen des Auftragsmanagements
SAP® Anwender:in Prozesse im Vertrieb "SD" mit Zusatzqualifikation Materialwirtschaft "MM" (40 Tage)
Überblick Geschäftsprozesse SAP® Einkauf
Überblick Geschäftsprozesse SAP® Vertrieb
Fachwissen SAP® SD mit Anwendungszertifizierung Vertrieb
KI und Arbeiten 5.0 (20 Tage)
Digitale Kompetenzen inklusive begleiteter Selbsteinschätzung
Einführung in KI und aktuelle KI-Tools inklusive Prompting
Ethik, Datenschutz und der EU AI Act
Arbeiten 5.0: Die neue Arbeitswelt
Digitale Zusammenarbeit und Organisation
Kundenorientierung in Beratung und Office Management (10 Tage)
Grundlagen verbaler und nonverbaler Kommunikation
Gesprächsführung
Kundenorientierte Kommunikation
Reklamationsmanagement
Teamarbeit und Kommunikation
Telemarketing
Büroorganisation
Grundlagen des Wirtschaftsrechts (10 Tage)
Rechtliche Grundlagen des Wirtschaftsprozesses
Handelsrecht
Rechtsgeschäfte und Vertragsarten
Rechtlicher Rahmen im Vertrieb
Auftragsmanagement (20 Tage)
Auftragsmanagement im betrieblichen Prozess
Prozesse der Anfrage- und Auftragsbearbeitung
Arbeiten mit Kalkulationen, Rabatten und Skonti
Schnittstellen des Auftragsmanagements
SAP® Anwender:in Prozesse im Vertrieb "SD" mit Zusatzqualifikation Materialwirtschaft "MM" (40 Tage)
Überblick Geschäftsprozesse SAP® Einkauf
Überblick Geschäftsprozesse SAP® Vertrieb
Fachwissen SAP® SD mit Anwendungszertifizierung Vertrieb
Ansprechpartner: Stefanie Nowack
Tel.: 0231-75447 0
E-Mail: stefanie.nowack@wbstraining.de
Jürgen Porbeck
Tel.: 0231-75447 0
E-Mail: juergen.porbeck@wbstraining.de
Tel.: 0231-75447 0
E-Mail: stefanie.nowack@wbstraining.de
Jürgen Porbeck
Tel.: 0231-75447 0
E-Mail: juergen.porbeck@wbstraining.de
Kurstitel: Sachbearbeiter:in Auftragsmanagement mit SAP® und Arbeiten 5.0 mit KI
Abschluss: In dieser Weiterbildung Sachbearbeiter:in erwirbst du wichtige Kompetenzen im Kundenauftragsmanagement, die in verschiedenen Branchen von großer Bedeutung sind. Du lernst, den gesamten Workflow im Vertrieb – von der Kundenanfrage bis zum Versand – sicher und kompetent zu bearbeiten. Diese Prozessschritte trainierst du sowohl in der Lexware-Lösung Warenwirtschaft Pro als auch im SAP®-System SAP ERP 6.0. Darüber hinaus bereiten wir dich gezielt auf die SAP®-Anwendungszertifizierung „Vertrieb – Abwicklung von Verkaufsaufträgen“ vor, eine zentrale Qualifikation im modernen Vertriebsumfeld. Dein Wissen über KI und die Digitalisierung und deren Auswirkungen auf IT-Systeme und Arbeitsorganisation verleiht dir zudem einen Einblick in die zukünftige Arbeitswelt.
Förderung: BGS - Bildungsgutschein
Unterrichtsstunden: 101 Tage á 10 Unterrichtseinheiten á 45 Minuten
Durchführungsart: Vollzeit
Anwesenheit: Online
Zielgruppe: Bildungshungrige
Voraussetzung: Mit einem wirtschaftswissenschaftlichen Studium (abgeschlossen oder auch abgebrochen) oder als Fachkraft mit tiefgreifender beruflicher Erfahrung im Rechnungswesen bringst Du für diesen Kurs die besten Voraussetzungen mit. Du solltest außerdem eine Affinität zu Datenmodellen, zur Umsetzung von betriebswirtschaftlichen Prozessen in Datenbanken sowie grundlegende Deutsch- und Englischkenntnisse (mind. B2) besitzen. Für den Einstieg in den SAP® S/4HANA-Expertenkurs sind erste praktische Erfahrungen am SAP®-System notwendig - vorrangig im Modul FI - ggf. kommen auch tiefgreifende praktische Erfahrungen in anderen ERP-Systemen in Betracht.
WBS TRAINING AG
Brüderweg 13
44135 Dortmund
Weitere Kurse aus der Kategorie "Kaufmännisch / Handel" dieses Anbieters:
- Agile KI-Manager:in (DEKRA und Scrum)
- Agile Professional mit Kanban Zertifizierung
- Agiles Projektmanagement mit Scrum (Grundlagen)
- Agiles Projektmanagement mit Scrum (Aufbau)
- Agiles Projektmanagement und agile Leadership mit Scrum Zertifizierungen
- Anwender:in SAP® S/4HANA Controlling (CO) mit Zusatzqualifikation Finanzbuchhaltung (FI) mit KI-Grundlagen und Arbeiten 5.0
- Anwender/-in SAP® S/4HANA Versand und Lagerverwaltung (EWM) mit Basics Beschaffung (MM), Vertrieb (SD) mit KI-Grundlagen und Arbeiten 5.0
- Anwender:in SAP® S/4HANA Produktionsplanung (PP) mit Zusatzqualifikation Materialwirtschaft (MM)mit KI-Grundlagen und Arbeiten 5.0
- Anwender:in SAP® S/4HANA Vertrieb (SD) mit Zusatzqualifikation Beschaffung (MM) mit KI-Grundlagen und Arbeiten 5.0
- CAD 2D/3D - AutoCAD (Architektur/Bauwesen)
- Change Management
- CNC-Programmierer:in Drehen/Fräsen Metall mit HWK-Abschluss CNC-Fachkraft
- Digitale Grundkompetenzen
- Anwender:in SAP® S/4HANA Einkauf (MM) mit Zusatzqualifikation Vertrieb (SD) mit KI-Grundlagen und Arbeiten 5.0
- Digital Marketing
- Elektrofachkraft für festgelegte Tätigkeiten in der Industrie
- Energieeffizienz-Expert:in für Wohngebäude (BAFA/dena)
- Fachinformatiker:in Systemintegration (IHK)
- Fachkraft für Finanzbuchhaltung mit DATEV-Zertifikat Finanzbuchführung, SAP S/4 HANA FI/CO und Praxiswerkstatt
- Fachkraft für Finanzbuchhaltung mit Lexware, DATEV-Zertifikat Finanzbuchführung, SAP S/4 HANA und Praxiswerkstatt in Teilzeit
- Finanzbuchhaltung mit DATEV-Zertifikat Finanzbuchführung, Praxiswerkstatt und Sprachkompetenz Fachdeutsch
- Finanzbuchhaltung mit DATEV-Zertifikat Finanzbuchführung, SAP S/4 HANA FI und Praxiswerkstatt
- Industrie 4.0 in der Automatisierungstechnik
- IT-Sicherheit Expert:in
- KI Consultant
- KI Medien- und Content Gestalter
- KI-Manager:in & DEKRA-zertifizierte:r KI-Beauftragte/r
- Kaufmann/-frau für Büromanagement (IHK) oder (HWK) mit integrierter Übungsfirma und SAP®-Anwenderzertifikat
- Kaufmann/-frau für Büromanagement (IHK) oder (HWK) mit integrierter Übungsfirma und SAP®-Anwenderzertifikat in Teilzeit
- Kaufmann/-frau im Gesundheitswesen (IHK)
- Kaufmann/-frau im E-Commerce (IHK)
- Konfliktmanagement und Mediation
- Klassisches Projektmanagement
- Lohn- und Gehaltsbuchhaltung mit Lexware, DATEV-Zertifikat und Praxiswerkstatt
- Microsoft Server Hybrid Administrator:in
- Mediengestalter:in Digital und Print Fachrichtung Digitalmedien (IHK)
- Nachprüfungsvorbereitung Teil II: IT-System-Elektroniker/-in
- Nachprüfungsvorbereitung: Kaufmann/- frau im Gesundheitswesen
- Pflegehelfer:in
- Prompting Intelligence – Effizient arbeiten mit Power KI-Tools
- Praxisassistent:in
- Property Innovator:in
- Python Certified Associate Programmer mit Option Softwaretester:in incl. ISTQB-Zertifikat
- Qualitätsmanagement (DEKRA) mit Six Sigma Green Belt
- SAP® Anwendungsentwickler:in ABAP Cloud - Back-End (mit SAP S/4HANA Integrierte Geschäftsprozesse)
- SAP® S/4HANA Consultant Financial Accounting (FI) and Business Process Integration
- SAP® S/4HANA im Überblick - Materialwirtschaft/Lagerlogistik (MM, EWM)
- Schulbegleiter:in / Inklusionsassistenz
- Sachbearbeiter:in Immobilienverwaltung
- Spezialist:in strategische Personalentwicklung
- Sachbearbeiter:in WEG Verwaltung
- SPS-Programmierer:in
- SAP® S/4HANA Consultant Sales (SD) and Business Process Integration
- SAP® S/4HANA Key User Einkauf "MM" und Produktionsplanung "PP" mit Basics Produktionswirtschaft
- SAP® SuccessFactors Consultant EmployeeCentral
- Sachbearbeiter:in Lohn und Gehalt mit Lexware, DATEV-Zertifikat und Praxiswerkstatt
- Technische Redakteur:in mit tekom-Zertifizierung (Professional)
- UI/UX-Webdesign Frontend mit CPUX-Zertifikat
- Umschulung zum Kaufmann/-frau für Spedition und Logistikdienstleistung (IHK) mit integrierter Übungsfirma
- Vorbereitung auf die Externenprüfung Fachinformatiker/-in FR Systemintegration (IHK)
- Vorbereitung zur Externenprüfung Personaldienstleistungskaufmann /-frau (IHK)
- Webseiten-Entwicklung mit HTML5, CSS3 und JavaScript
- Zertifizierte Verwalter:in - Vorbereitung auf die IHK-Sachkundeprüfung
Für die hier gezeigten Inhalte ist der Anbieter WBS TRAINING AG verantwortlich.