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Die Maßnahme umfasst neben den Aktivierungsaufgaben die Vermittlung der fachlichen Grundlagen zur Ausübung einer Tätigkeit als Bürohilfs- oder Fachkraftkraft (je nach beruflicher Vorbildung).

Die Ziele der Aktivierung reichen für die Teilnehmenden von verbesserter und selbstbestimmter Berufs- und Lebensperspektive über den Ausbau schriftlichen und rechnerischen Grundkompetenzen. Die Förderung der Konflikt-, Kommunikations- und Teamfähigkeiten bis hin zu Stressabbau, emotionaler Entlastung, Empowerment und erhöhter Selbstreflexionsfähigkeit soll zur Aktivierung beitragen.

Die integrierte Qualifizierung bereitet auf den Einstieg beim Arbeitgeber in das Berufsfeld Büro, Verwaltung oder Finanzen vor.
Sie beinhaltet die Anpassung der Arbeitswelterfahrung an die aktuellen Bedarfe der Arbeitgeber in Deutschland.

Ergänzt werden die fachlichen Inhalte durch Einheiten zur Kommunikation am Arbeitsplatz
(Kunden*innen empfangen und weiterleiten, Telefontraining, digitale bzw. schriftliche Kommunikation).

Nach der Maßnahme verfügen die Teilnehmenden über fundierte branchenübergreifende Grundkenntnisse in den Arbeitsabläufen eines Büros und beherrschen die Grundlagen moderner Kommunikationstechniken.

Die Themen der persönlichen Standortanalyse, beruflichen Orientierung im Berufsbereich, die Beschäftigung mit dem regionalen Arbeitsmarkt sowie das Bewerbungstraining sollen den gezielten Einstieg in Arbeit ermöglichen."