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Qualität ist einer der entscheidenden Wettbewerbsfaktoren unserer Zeit. Dennoch gibt es in vielen deutschen Unternehmen kein einheitliches Verständnis für Qualität. Dieses Verständnis wird in diesem Zertifikatslehrgang vermittelt. Nach der erfolgreichen Teilnahme erlangen die Teilnehmenden den erforderlichen Kenntnissstand, Qualitätsmanagement in ihrem Unternehmen als ganzheitliche Unternehmensstrategie anzuwenden.


Nutzen für Teilnehmende und Unternehmen

Für das Unternehmen:
Sicherheit in Bezug auf unternehmerisches Handeln
Im Unternehmen „gut aufgestellt für das Thema QM“
Sicherstellung der Weiterentwicklung von Prozessen
Für Teilnehmende:
Erweiterung des Kompetenzprofils
Auf aktuellem Stand zum Thema QM
Spezialisierung
Erweiterung der Fähigkeit zum vernetzten Denken
Inhalt
Modul 1 – Grundlagen
Grundlagen
Normung von Qualitätsmanagementsystemen
Vorteile und Rahmenbedingungen von Qualitätsmanagementsystemen (QMS) und deren Zertifizierung
Die Sprache der ISO 9000ff.
Zielsetzungen der ISO-9000ff.-Familie und Überblick zum Regelwerk
Modul 2 – Qualitätsmanagementsystem
DIN EN ISO 9001: 2015 Qualitätsmanagementsysteme Anforderungen – Analyse der Regelwerke mit Beispielen aus der Praxis
Übersicht DIN EN ISO 9004: 2009 Leiten und Lenken für den nachhaltigen Erfolg einer Organisation – ein Qualitätsmanagementansatz
Zertifizierung von Qualitätsmanagementsystemen
Modul 3 – Methoden und Werkzeug
Werkzeuge und Methoden im QM (Übersicht/Grundlagen)
Digitaler Abschlusstest
Schriftlicher Multiple-Choice-Test (120 Minuten)
3 Trainingsmodule mit 80 Lehrgangsstunden als Live-Online-Training sowie ca. 8 Stunden als modulbegleitendes Selbstlernstudium.