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Einsatzkommunikation und professionelles Auftreten im Sicherheitsdienst
Start: 16.04.2026
Ende: 18.05.2026
Kosten (€): Auf Anfrage
Sicherheitsdienste stehen zunehmend im Fokus öffentlicher Wahrnehmung, wodurch professionelles Auftreten und konsistente Kommunikation unverzichtbar werden. Die Weiterbildung bietet das Instrumentarium, um Wirkung, Sprache und situatives Handeln wirkungsvoll aufeinander abzustimmen.
Inhalte: Auftreten und professionelle Wirkung
Rollenverständnis im Sicherheitsdienst
Verbale Gesprächsführung im Einsatz
Kommunikationsmodelle in kritischen Situationen
Deeskalierende Interaktionsstrategien
Strukturierte Einsatzkommunikation
Dokumentation und schriftliche Mitteilungen
Situative Kommunikation unter Belastung
Wirkungsvolle Gesprächslenkung
Analyse kommunikativer Fallbeispiele
Reflexion und Weiterentwicklung kommunikativer Kompetenzen
Ansprechpartner: Team Erstberatung, E-Mail: anfragen@comcave.com
Kurstitel: Einsatzkommunikation und professionelles Auftreten im Sicherheitsdienst
Abschluss: Trägerzertifikat
Förderung: BGS - Bildungsgutschein
Unterrichtsstunden: Dauer: Ca. 4 Wochen
Durchführungsart: Vollzeit
Anwesenheit: Hybrid (gemischt)
Zielgruppe: Bildungshungrige
Voraussetzung: Abgeschlossene Ausbildung im relevanten Bereich oder ein Studium bzw. ein abgebrochenes Hochschulstudium oder ausreichende Berufserfahrung Deutsch in Wort und Schrift Grundlegende Englischkenntnisse wünschenswert, aber nicht zwingend erforderlich Grundlegende EDV-Kenntnisse Ein internes Auswahlverfahren im Rahmen eines Fachgespräches ist mit „geeignet“ zu bestehen Des Weiteren gelten die Zugangsvoraussetzungen des Kostenträgers, Ausnahmen sind in Absprache mit dem COMCAVE.COLLEGE® und dem Kostenträger möglich. Die beruflichen und schulischen Zugangsvoraussetzungen werden anhand von Lebenslauf, Zeugnissen und Zertifikaten, bzw. einer Eignungsfeststellung im Rahmen eines ausführlichen persönlichen Fachgespräches geprüft. Hinweis: Im Sicherheitsgewerbe verlangen viele Arbeitgeber für die Aufnahme einer Tätigkeit ein eintragungsfreies Führungszeugnis. Je nach Einsatzgebiet werden zudem ein Führerschein der Klasse B, geistige und körperliche Eignung sowie die Bereitschaft zu Schicht- und Wochenenddienst vorausgesetzt.
COMCAVE.COLLEGE GmbH
Technologiepark, Hauert 1
44227 Dortmund
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